营销的王牌:讲故事(1)

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根据调查显示,超过80%的营销人员认为一个好的故事对企业和销售来说是至关重要的。那么故事对一个企业或者产品意味着一些什么呢?为什么它很重要额?这是因为一个好的营销故事会反映出公司的形象,使命,承诺,以及价值,同时也是吸引有潜力的员工以及潜在顾客的一块招牌。

那么想一想你的营销故事吧,谁是这个故事的主角呢?我觉得我可以猜到你公司故事ppt的前五张:1. 公司名字;2. 演讲提纲;3. 公司成绩;4. 公司分布;5. 合作伙伴以及服务过的顾客介绍。到目前为止,这个故事都是关于你自己的,他说到了你是谁,你能做些什么,你为谁做了些什么。

在这里,你应该分清楚两个概念:

  1. 公司的品牌信息;
    品牌信息是关于你的。他讲述一个关于你是谁,你是干什么的,你怎样帮助你的顾客和你怎么去帮助他们。销售人员学习这个故事并且去转述给潜在的消费者,并且希望在听完他们的演讲后,听众们能和他们一样了解你的公司,并进而成为公司的顾客。但是大部分情况下,这个转化率是非常低的。
  2. 营销的价值信息。
    价值信息和品牌信息是从根本上不同的。价值信息不是关于你的公司,而是关于公司的愿景的。而且价值信息不是用文字的形式去传播,而是只能通过与顾客的直接交流去传播的。

想象一下你上次约会时的情形,回忆你当时穿的衣服是什么牌子的,你是一个怎么样的发型,你喷的什么味道的香水,或者你开的什么车。这些东西合在一起就代表了你个人用来吸引对方的品牌信息。你公司的品牌信息也起着同样的功能。想象一下如果在第一次约会的过程中,你的品牌信息没有转变成你的价值信息,会有什么后果呢?你的相亲对象会告诉她的闺蜜:“这个人完全是个以自我为中心的人,我才不会和这种自负狂在一起呢。”  把这个美女转化为女朋友的梦想也就破灭了,同样的如果你是一个销售的话,顾客也会同样离你远去。所以,把公司的品牌信息转化成关于公司和产品的价值信息是非常重要的。

人们都生活在故事中,故事是每个人了解世界的窗口,故事影响着人们最后的决定,在心理学中这被称之为:schema(图示)。所以你的公司故事一定要反映出你价值信息,从一个只关于你的故事变成一个关于你的愿景的故事。

在讲故事的过程中,你的任务就是让潜在的消费者看到你所描述的那个不一样的“世界”,同时让他们觉得使用你的产品是理所当然最安全的选择。就想在法庭上一样,谁的故事更好,更可信,谁就能赢。


下一篇文章是:3个快速将品牌信息转化为价值信息的方法。

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